Contrat de service basique
Chaque entreprise est unique. Ce simple fait est la base de nos services personnalisés et de nos contrats de niveau de service. Les besoins de votre entreprise sont notre préoccupation et nous mettons un point d'honneur à les satisfaire. Notre organisation de service possède une couverture internationale ainsi qu'une présence locale sous la forme d'ateliers permanents et de camions de service complètement équipés. Grâce à notre vaste réseau de service, une multinationale peut signer un contrat de service unique couvrant ses chariots dans plusieurs pays. Les entreprises opérant dans un seul pays ont naturellement accès à la même gamme de services.
Nos trois niveaux de service de base :
Service complet. Nous sommes responsables du fonctionnement, de la fiabilité et de la maintenance de votre chariot/de l'ensemble de votre flotte. Le prix est fixe et comprend les pièces de rechange originales TMH. Le service complet garantit un niveau élevé de performances et de fiabilité de votre chariot pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Maintenance préventive. Une manière efficace de prévenir des arrêts non planifiés et des réparations coûteuses. Nous sommes responsables de la maintenance de vos chariots selon un plan prédéfini et veillons à leur conformité avec toutes les exigences de sécurité.
Contrôle de sécurité. Avec les contrôles de sécurité de Toyota Material Handling, vous pouvez être certain que votre flotte de chariots est constamment en conformité avec les normes de sécurité imposées par la loi et les autorités réglementaires.
Lorsque la demande augmente.
Technicien sur site. Les entreprises disposant de grandes flottes peuvent bénéficier d'un technicien de Toyota Material Handling sur site. Les techniciens sur site sont des collaborateurs de Toyota Material Handling, mais ils travaillent au sein de votre équipe pour garantir la fiabilité et la sécurité de la flotte de chariots.
Contrats spécifiques. Contrats adaptés à des besoins spécifiques. Bien que nous ayons des contrats-types de base, nous recherchons en permanence la solution qui répond à vos besoins individuels.
Tous nos contrats comprennent des pièces de rechange Toyota Material Handling d'origine.
